Wizytówka firmyGdańsk

Agencja Usług Turystycznych AAL- TOURIST

Name: Agencja Usług Turystycznych AAL- TOURIST
Address: Zieleniak, Wały Piastowskie 1, 80-854 Gdańsk, Polska, Gdańsk, PL
Telephone: +48 58 301 89 51
Rating: 4.9

Biura podróży · Gdańsk

4,9103 {count} opinii

Zieleniak, Wały Piastowskie 1, 80-854 Gdańsk, Polska

+48 58 301 89 51 Strona WWW

Biura podróży

Agencja Usług Turystycznych AAL- TOURIST

O firmie

Agencja Usług Turystycznych AAL-TOURIST, zlokalizowana w gdańskim biurowcu Zieleniak przy Wałach Piastowskich 1, od lat funkcjonuje na lokalnym rynku jako biuro podróży zajmujące się organizacją wyjazdów wakacyjnych. Firma cieszy się wysokim uznaniem wśród klientów, co potwierdza średnia ocen 4.9 w serwisie Google, wypracowana na podstawie ponad stu opinii. Osoby korzystające z usług agencji najczęściej podkreślają indywidualne podejście pracowników, takich jak pani Kasia, pani Olga czy pan Sebastian, wskazując na ich cierpliwość w odpowiadaniu na pytania oraz zaangażowanie w dobór ofert dopasowanych do konkretnych potrzeb podróżnych. W relacjach klientów biuro jest opisywane jako miejsce, w którym można liczyć na merytoryczne doradztwo przy wyborze hoteli i lokalizacji, a także na wsparcie w sytuacjach wymagających interwencji, jak choćby w przypadku zmian w rozkładach lotów. Klienci doceniają zarówno sprawną komunikację mailową, jak i profesjonalizm w planowaniu wyjazdów, co sprawia, że wielu z nich wraca do agencji przy kolejnych planach urlopowych. Choć zdecydowana większość opinii wskazuje na wysoki poziom obsługi, w historii działalności firmy pojawiły się również głosy krytyczne, dotyczące kwestii formalno-księgowych, co pokazuje, że nawet w przypadku biur o ugruntowanej pozycji, jakość obsługi bywa oceniana przez pryzmat jednostkowych doświadczeń w załatwianiu spraw administracyjnych.

Co mówią klienci

Biuro podróży cieszy się bardzo wysokim uznaniem klientów, którzy doceniają indywidualne podejście pracowników oraz ich zaangażowanie w organizację wyjazdów. Pojawiły się jednak krytyczne głosy dotyczące problemów z wystawianiem faktur i komunikacji w sprawach formalnych.